ベトナム滞在中に万が一、EastESIMの接続問題が発生した場合でも、EastESIMのサポートチームがお手伝いいたします。データが機能しない場合は、ハノイのホテル、ホーチミン市のカフェ、あるいはダナンのゲストハウスなど、どこでも構いませんのでWi-Fi接続を見つけてください。そこから、WhatsAppまたは当社のウェブサイトを通じて24時間年中無休のカスタマーサポートに簡単に連絡できます。迅速なサポートにより、お客様の旅が中断されることなくスムーズに進むよう努めます。
ヘルプセンター
ベトナムでEastESIMの接続問題が発生した場合、どうすればサポートに連絡できますか?
2026年4月22日 に更新
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Can I activate my France eSIM before arriving in France?
はい、できます!フライト前に eSIM をスキャンしてインストールできます。プランはフランスのネットワークに接続したときにのみ開始されます。つまり、着陸後すぐにインターネットが利用できることになります。
回答を読むHow does a France eSIM work for travelers?
France eSIM を使用すると、物理的な SIM カードを挿入せずに、Orange、SFR、Bouygues Telecom、Free Mobile などのフランスのローカル ネットワークに即座に接続できます。データ プランを購入し、QR コードをスキャンするだけで、数秒以…
回答を読むIs my phone compatible with a France eSIM?
iPhone XS 以降、Samsung Galaxy S20+、Google Pixel 4+ など、ほとんどの新しいスマートフォンは eSIM をサポートしています。購入する前に、携帯電話のロックが解除されており、eSIM が有効になっていることを確認してください。 …
回答を読むWill I pay roaming charges when using a France eSIM?
いいえ。フランスの eSIM はフランスの携帯電話会社に直接接続するため、ローミング料金はかかりません。フランス国内のどこにいても、フルスピードの 4G/LTE ローカル データをお楽しみいただけます。
回答を読むCan I make calls or send texts with a France eSIM?
ほとんどの eSIM プランはデータ専用ですが、WhatsApp、FaceTime、Skype、または Telegram を使用して簡単に電話をかけたり、メッセージを送信したりできます。フランスの番号が必要な場合は、VoIP または仮想番号サービスを使用できます。
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