Ihre EastESIM ist darauf ausgelegt, Sie mit landbasierten Mobilfunknetzen zu verbinden, was bedeutet, dass sie perfekt funktioniert, wenn Ihr Kreuzfahrtschiff in Häfen in Reisezielen wie Singapur, Phuket oder der Halong-Bucht anlegt und Sie an Land unterwegs sind. Wenn Ihr Schiff jedoch auf offener See fährt, außerhalb der Reichweite von Küsten-Mobilfunkmasten, funktioniert Ihre eSIM nicht. Für die Konnektivität auf hoher See müssten Sie die Satelliten-WLAN-Dienste des Kreuzfahrtschiffes nutzen, die oft separat berechnet werden. EastESIM sorgt für Ihre Verbindung, sobald Sie wieder festen Boden unter den Füßen haben.
Funktioniert meine EastESIM auf Kreuzfahrtschiffen oder auf See in Asien?
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Kann ich meinen Plan verlängern oder aufladen?
Antwort: Ja, Sie können Ihren aktiven Plan ganz einfach aufladen. Gehen Sie dazu in den Bereich „Meine eSIMs“ auf unserer Website und wählen…
Antwort lesenIst die Verbindung im ganzen Land stabil?
Antwort: Ja. EastESIM arbeitet in jedem Land mit erstklassigen lokalen Netzanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche…
Antwort lesenGibt es versteckte Gebühren oder einen Vertrag?
Antwort: Absolut nicht. Bei EastESIM setzen wir auf 100% Transparenz. Sie zahlen nur den Preis, den Sie auf dem Bildschirm sehen. Es handelt…
Antwort lesenWann beginnt die Gültigkeit des Plans?
Antwort: Die Gültigkeitsdauer Ihres Plans (z. B. 7 Tage oder 30 Tage) beginnt erst, wenn sich Ihre eSIM mit dem lokalen Mobilfunknetz in Ihr…
Antwort lesenWas tun bei technischen Problemen?
Antwort: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung. Sollten Sie Verbindungsprobleme haben, können Sie …
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