Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini mengatur penggunaan EastESIM Anda. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujuinya.

Penerimaan

Dengan membuat akun EastESIM atau membeli eSIM, Anda menerima Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

Layanan

EastESIM menyediakan paket data seluler eSIM di 200+ negara. Paket hanya data; tidak termasuk panggilan suara atau SMS.

Akun

Anda harus memberikan informasi yang akurat dan menjaga keamanan akun Anda. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda.

Pembelian & Pembayaran

Harga dalam dolar AS. Pembayaran diproses melalui Stripe. Pembayaran penuh diperlukan pada saat pembelian.

Aktivasi

Validitas paket dimulai pada koneksi pertama ke jaringan lokal. Waktu instalasi tidak dihitung. Setiap eSIM memiliki jendela aktivasi sendiri.

Pengembalian Dana

Jika eSIM tidak dapat diaktifkan pada perangkat yang kompatibel atau tetap tidak digunakan karena masalah teknis, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 30 hari setelah pembelian. eSIM yang diaktifkan / digunakan tidak dapat dikembalikan.

Penggunaan Terlarang

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, spam, lalu lintas bot, penyewaan perangkat untuk pengguna lain, atau penjualan kembali komersial.

Kekayaan Intelektual

Merek, logo, dan konten EastESIM dimiliki oleh EastESIM, LLC. Anda menerima lisensi terbatas untuk menggunakan layanan untuk penggunaan pribadi.

Batasan Tanggung Jawab

EastESIM tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung yang disebabkan oleh force majeure, pemadaman jaringan lokal, atau ketidakcocokan perangkat. Tanggung jawab maksimum kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan.

Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum California, AS. Perselisihan diselesaikan di pengadilan federal yang berlokasi di Beverly Hills, CA.

Perubahan

Jika kami mengubah Ketentuan, kami memberi tahu pengguna 30 hari sebelumnya melalui email dan di situs web.

Tanggal efektif: 2026-01-01